Alors je peux te répondre plus ou moins,
mais je ne garantie pas l'exactitude des informations, je ne suis pas cast-members !
Premièrement, un cast-member travaille 5 jours par semaine. Mais les deux jours de congé ne sont pas forcément le week-end. Ainsi il peut donc faire jeudi - vendredi - samedi - dimanche - lundi par exemple, et avoir ces jours de congés mardi et mercredi. Ensuite, ils ne travaillent pas durant toute l'ouverture du parc. Mais
plusieurs équipes se rellayent. Ils travaillent en moyenne 8h à 10h par jour. Les horaires peuvent être variés. Tôt le matin, en journée ou en soirée. Exemple : 7h-14h ou 12h-20h ou encore 16h-0h (de simples exemples). Des cast-members font donc parfois l'ouverture ou la fermeture.
Pour ce qui est de la journée type ...
Le cast-member entre dans les coulisses du parc entre le Disneyland Hotel et les Disney Studios. Il se rend ensuite au
costuming, pour aller chercher son ... costume. Il est situé (pour les casts travaillant sur les parc du moins) au
Batiment ImagiNation (le batiment visible depuis Studio Tram Tour, entre les Studio et le Disneyland Park). Le cast s'y habille et peut également laisser ses effets personnels dans un casier appelé
Lockers (et dont l'ouverture fait parfois grincer bien des dents !)
Ensuite, il continue son chemin dans les coulisses (notons que des réseaux de bus internes desservent les accès aux parcs) et, pour un CM de Phantom Manor par exemple, rentre sur le parc par l'arrière de frontiereland. (Un cast de Pirates va par exemple entrer derrière cette attraction) Avant de se diriger vers l'attraction, les cast-members on un
petit breefing. Enfin ils gagnent leur attraction, si c'est avant l'ouverture du parc, certains sont désignés pour faire l'openning, en clair ouvrir les "cordons" interdisant l'accès des land aux guests avant 10h.
Une fois sur l'attraction, les cast-members ne restent jamais à la même place sur leur journée. Il y a
une rotation au sein de celle-ci, et il ne reste qu'un certaine temps (je ne connais pas la durée exacte) à chaque post. A phantom les positions sont les suivantes :
- Portier (aux grilles) : Ils renseignent les visiteurs sur l'attraction, le parc. Oriente les personnes à mobilité réduite
- Foyer : Ils "accueillent" et comptent les visiteurs pour donner un bon débit à l'attraction (82 maximum), et s'assure que tout le monde entre bien au fond de la pièce
- Stretchroom (Le maitre de cérémonie) : Ils regroupent les guests au centre de la pièce et démarrent le show
- Load (le valet et le laquais) : Les deux du load assurent l'embarquement, le rabais des barre de sécurité
- Sommelier : Il s'assure que tout le monde descend de l'attraction dans les meilleurs conditions et fait éventuellement monter les personnes à mobilité réduite.
Ils effectuent cette rotation plusieurs fois par jour. Leur role est toujours d'
assurer la sécurité des visiteurs et/ou de les informer. Quand les casts changent de positions, on dit qu'ils "
bump" (ca prend "ent" ?
). Il peuvent également communiquer entre-eux via le fameux
téléphonne noir !
Les grosses attractions fonctionnent en autonomie, c'est a dire que les cast de cette attraction ne tournent QUE sur l'attraction en question (exemple : PM, Tot, BTM). Pour les plus petites attractions, ils en font parfois plusieurs. Par exemple Blanche-Neige, Pinocchio et le Carrousel tournent ensemble, à l'instar de Peter Pan's Flight et du Alice Curious Labyrinth.
Enfin, un cast a aussi des pauses, les
breaks et lunch. Il peuvent alors se rendre dans leur "bureau", le bureau des casts-members. A phantom il se situe entre l'unload et le load (invisible de tout guest donc biensur). Rien de special à signaler, c'est une petit pièce sobre avec tables, chaises et fauteuil. De la paperasses, des plans de l'attractions, pour les évacuations. Parfois il y a un sapin de Noël ! Ouip c'est jour de fête aussi, puisque les cast-members décorent parfois un peu les lieux, ou font des dessins sur le tableau blanc !
Pour se restaurer sur le temps de midi, les CM ont de nombreuses possibiltés :
11 cafetarias sont disposées dans les coulisses du parc,
3 sandwicheries (au Batiments Baloo, ImagiNations, et la plus près du manoir, sur MainStreet Ouest, de type "Brioche dorée" comme on peut en voir dans de nombreuses villes), mais aussi plus de
220 distributeurs automatiques dans toutes les coulisses. Les cast payent également avec leurs ID ... approvisionnables grace à des bornes.
Et la journée passe entre quelques intervention sur d'autres attractions si besoin, histoire avec guest, et autre 101 qui font le charme d'une journée
! Pour ceux qui font la fermeture, ils s'assurent que tout les guests se dirigent bien vers la MainStreet. Enfin il font le tour de l'attraction pour voir si tout est OK, et éventuellement signaler les problèmes à la maintenance. Ensuite, ils repartent vers le batiment ImagiNations se rhabiller, et remettre leur costume (ou éventuellement le laisser dans leur lockers si le service est fermé). Après il rentrent chez eux.
A noter qu'il se passent beaucoup de chose en plus dans la journée, je te renvoi vers le sujet "
Annecdotes de CM" de monsieur parker
J'espère avoir été complet !
Un cast pour me completer ?
